Brandlify

Regulamin

Polityka prywatności

Obowiązuje od 7 października 2026.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu Brandlify (strona https://brandlify.pl i panel https://panel.brandlify.pl) oraz zasady świadczenia przez Usługodawcę usług budowy, utrzymania i rozwoju sklepów internetowych.
  2. Usługodawcą jest Brandlify Jędrzej Babiarz, Kiczury 31, 38-500 Sanok, NIP 6871977741, REGON 522826010, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Kontakt: [email protected].
  3. Usługi płatne świadczymy przedsiębiorcom. Osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, dla której umowa nie ma charakteru zawodowego, korzysta z ochrony przewidzianej dla konsumentów w zakresie wskazanym w art. 385⁵ Kodeksu cywilnego.
  4. Każdy może zapoznać się z Regulaminem przed skorzystaniem z serwisu, pobrać go i wydrukować.

§ 2. Definicje

  • Usługodawca: podmiot wskazany w § 1 ust. 2.
  • Klient: osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, która założyła konto w panelu lub zawarła z Usługodawcą Umowę.
  • Panel: serwis pod adresem https://panel.brandlify.pl, w którym Klient śledzi wdrożenie, przekazuje materiały, rozmawia z opiekunem i ma dostęp do rozliczeń.
  • Sklep: sklep internetowy Klienta oparty na WordPress i WooCommerce, zbudowany i utrzymywany przez Usługodawcę.
  • Pakiet: wybrany przez Klienta zakres usług (Start, Growth, Partner) zgodnie z cennikiem na stronie https://brandlify.pl.
  • Umowa: umowa o świadczenie usług zawarta na warunkach Regulaminu oraz ustaleń z zamówienia i wywiadu (zakres prac, Pakiet, terminy).

§ 3. Usługi

  1. Bezpłatnie, drogą elektroniczną, Usługodawca udostępnia: przeglądanie strony, bloga i katalogu szablonów, formularze kontaktowe (szybki kontakt i wywiad), konto w Panelu.
  2. W ramach Umowy Usługodawca może świadczyć w szczególności: projekt marki (nazwa, logo, identyfikacja wizualna), budowę Sklepu, konfigurację płatności, dostaw i integracji, hosting Sklepu, opiekę techniczną, zmiany i rozwój Sklepu oraz automatyzacje. Dokładny zakres wynika z Pakietu i ustaleń w zamówieniu.
  3. Migracja sklepu. Klientowi, który zawiera Umowę w dowolnym Pakiecie (także w okresie startu 0 zł, o którym mowa w § 6 ust. 1), Usługodawca bezpłatnie przenosi dotychczasowy sklep: produkty z kategoriami, zdjęciami i opisami, konta klientów i historię zamówień (w zakresie, w jakim dotychczasowa platforma pozwala je wyeksportować) oraz ustawia przekierowania 301 ze starych adresów. Nowy Sklep powstaje w wybranym szablonie lub projekcie. Zakres i termin migracji Usługodawca podaje po bezpłatnej analizie, przed rozpoczęciem prac. Opłata aktywacyjna obowiązuje na zasadach ogólnych.
  4. Usługodawca nie gwarantuje określonego poziomu sprzedaży. Wyniki sprzedaży zależą między innymi od produktu, cen, ruchu i działań marketingowych Klienta.

§ 4. Konto w Panelu

  1. Konto zakłada się formularzem rejestracji albo przez logowanie kontem Google. Rejestracja wymaga akceptacji Regulaminu i zapoznania się z Polityką prywatności.
  2. Klient dba o poufność hasła i odpowiada za działania wykonane z jego konta.
  3. Klient może w każdej chwili poprosić o usunięcie konta, pisząc na [email protected]. Usunięcie konta nie zwalnia z obowiązku zapłaty za usługi już wykonane.

§ 5. Zawarcie Umowy

  1. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Usługodawcę w Panelu albo e-mailem, po ustaleniu zakresu prac i Pakietu.
  2. Umowę zawiera się na czas nieoznaczony, chyba że strony ustalą inaczej.
  3. Usługodawca może odmówić zawarcia Umowy, w szczególności gdy Sklep miałby służyć sprzedaży towarów lub usług zakazanych prawem.

§ 6. Wynagrodzenie i płatności

  1. Start 0 zł. Przez pierwsze 2 miesięcy od uruchomienia współpracy Klient nie płaci żadnego wynagrodzenia: opłaty aktywacyjnej, abonamentu ani prowizji od sprzedaży Sklepu osiągniętej w tym czasie. Po zakończeniu startu Klient, który chce kontynuować współpracę, wybiera Pakiet. Bez wyboru Pakietu Sklep działa dalej, a nowe prace są wykonywane po wyborze Pakietu.
  2. Po starcie wynagrodzenie składa się z miesięcznego abonamentu zgodnego z Pakietem oraz prowizji od sprzedaży Sklepu (1% wartości sprzedaży netto, liczonej po zwrotach). Aktualne kwoty Pakietów podaje cennik na stronie https://brandlify.pl. Wiążąca jest cena obowiązująca w dniu wyboru Pakietu.
  3. Prace spoza Pakietu wycenia się indywidualnie i wykonuje po akceptacji wyceny przez Klienta.
  4. Usługodawca wystawia faktury. Termin płatności wynosi 7 dni od wystawienia faktury. Za niepełny miesiąc rozliczeniowy abonament należy się w pełnej wysokości.
  5. Przy opóźnieniu w płatności powyżej 14 dni Usługodawca może, po uprzednim wezwaniu, wstrzymać prace i dostęp do usług dodatkowych do czasu zapłaty. Usługodawca nie wyłącza w tym trybie działającego Sklepu bez dodatkowego, 14-dniowego wezwania.

§ 7. Obowiązki Klienta

  1. Klient dostarcza materiały potrzebne do wdrożenia (dane firmy, produkty, zdjęcia, opisy, dostęp do kont operatorów) i odpowiada za to, że ma do nich prawa.
  2. Klient jest sprzedawcą w swoim Sklepie. Odpowiada za oferowane produkty, ceny, regulamin Sklepu, politykę prywatności Sklepu oraz wypełnianie obowiązków wobec swoich kupujących, w tym obowiązków konsumenckich i podatkowych.
  3. Zakazane jest wykorzystywanie Sklepu lub serwisu do działań niezgodnych z prawem, w szczególności do sprzedaży towarów zakazanych, naruszania praw osób trzecich i rozsyłania spamu.

§ 8. Utrzymanie Sklepu i dostępność

  1. Usługodawca utrzymuje Sklep na swojej infrastrukturze, wykonuje kopie zapasowe i aktualizacje bezpieczeństwa.
  2. Usługodawca dokłada starań, żeby Sklep i Panel działały bez przerw. Prace techniczne, które mogą powodować przerwy, w miarę możliwości zapowiada z wyprzedzeniem i planuje w godzinach najmniejszego ruchu.
  3. Usługodawca nie odpowiada za przerwy wynikające z awarii usług osób trzecich (np. operatorów płatności, kurierów, rejestratorów domen), siły wyższej albo działań Klienta.

§ 9. Prawa do projektów, danych i Sklepu

  1. Projekt marki. Z chwilą zapłaty całego wynagrodzenia za projekt marki Usługodawca przenosi na Klienta autorskie prawa majątkowe do zaakceptowanego logo i elementów identyfikacji wizualnej, na polach eksploatacji: utrwalanie i zwielokrotnianie dowolną techniką, wprowadzanie do obrotu, publiczne udostępnianie i wyświetlanie, w tym w internecie, wykorzystanie w materiałach reklamowych, na opakowaniach i produktach, rejestracja jako znak towarowy, opracowanie i modyfikacja.
  2. Domena, treści i dane. Domena Sklepu należy do Klienta. Treści i materiały przekazane przez Klienta, opisy produktów przygotowane na jego zlecenie oraz dane Sklepu (produkty, zamówienia, klienci Sklepu) należą do Klienta.
  3. Sklep. Motyw, konfiguratory, wtyczki i kod przygotowane przez Usługodawcę pozostają jego własnością. W czasie trwania Umowy Klient korzysta z nich na podstawie niewyłącznej licencji, która wygasa wraz z Umową.
  4. Wykup Sklepu. Klient może w każdej chwili wykupić cały Sklep za jednorazową opłatą 5 000 zł netto. W ramach wykupu Klient otrzymuje pliki i bazę danych Sklepu oraz bezterminową, niewyłączną licencję na motyw i wtyczki Usługodawcy użyte w Sklepie, bez prawa ich odsprzedaży jako odrębnego produktu. Po wykupie Klient może utrzymywać Sklep u dowolnego dostawcy.
  5. Licencje płatnych wtyczek i usług osób trzecich (np. operatorów płatności, rozszerzeń WooCommerce) Klient nabywa i utrzymuje we własnym zakresie, chyba że strony ustalą inaczej.

§ 10. Powierzenie przetwarzania danych osobowych

  1. W zakresie danych osobowych kupujących w Sklepie Klient jest administratorem, a Usługodawca podmiotem przetwarzającym. Niniejszy paragraf stanowi umowę powierzenia w rozumieniu art. 28 RODO.
  2. Usługodawca przetwarza powierzone dane wyłącznie w celu świadczenia usług (hosting, utrzymanie, opieka techniczna, integracje) i na udokumentowane polecenie Klienta, którym jest Umowa.
  3. Do centralnego panelu Usługodawcy trafia minimum danych o zamówieniach potrzebne do rozliczeń (identyfikator, kwota, status, data). Pełne dane kupujących pozostają w Sklepie.
  4. Usługodawca zapewnia poufność danych, stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka (m.in. szyfrowane połączenia, kopie zapasowe, ograniczony dostęp), pomaga Klientowi w realizacji praw osób, których dane dotyczą, i zgłasza mu naruszenia ochrony danych bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 48 godzin od ich wykrycia.
  5. Klient wyraża ogólną zgodę na korzystanie przez Usługodawcę z dalszych podmiotów przetwarzających wskazanych w Polityce prywatności (hosting, poczta, sieć dostarczania treści). O zamiarze zmiany Usługodawca informuje z 14-dniowym wyprzedzeniem; Klient może wnieść sprzeciw.
  6. Po zakończeniu Umowy Usługodawca, zależnie od decyzji Klienta, przekazuje mu dane albo je usuwa, w terminie wskazanym w § 11.
  7. Klient może przeprowadzić audyt przestrzegania tych zasad po uprzedzeniu Usługodawcy z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, w formie pytań pisemnych albo oględzin w uzgodnionym terminie.

§ 11. Rozwiązanie Umowy

  1. Każda ze stron może wypowiedzieć Umowę z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego następującego po miesiącu złożenia wypowiedzenia. Wypowiedzenie składa się e-mailem albo w Panelu.
  2. W okresie startu 0 zł (§ 6 ust. 1) Klient może zrezygnować ze współpracy ze skutkiem natychmiastowym i bez żadnych opłat, wysyłając wiadomość e-mail albo zgłoszenie w Panelu.
  3. Usługodawca może rozwiązać Umowę bez wypowiedzenia, gdy Klient mimo wezwania nie płaci przez ponad 30 dni albo rażąco narusza § 7 ust. 3.
  4. Na wniosek Klienta, złożony najpóźniej w ciągu 14 dni od zakończenia Umowy, Usługodawca przekazuje eksport danych Sklepu (produkty, zamówienia, klienci Sklepu) w popularnym formacie (CSV lub XML) oraz pomaga przenieść domenę. Pełny Sklep (pliki i baza z motywem i wtyczkami Usługodawcy) przekazujemy w ramach wykupu, o którym mowa w § 9 ust. 4.
  5. Po 30 dniach od zakończenia Umowy Usługodawca usuwa Sklep i jego kopie zapasowe, z wyjątkiem danych, które musi przechowywać na podstawie przepisów prawa.

§ 12. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy na zasadach ogólnych, z zastrzeżeniem poniższych ograniczeń.
  2. W relacji z przedsiębiorcami odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do szkody rzeczywistej i do wysokości wynagrodzenia zapłaconego przez Klienta za ostatnie 3 miesiące przed zdarzeniem. Ograniczenie nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie.
  3. Usługodawca nie odpowiada za utracone korzyści Klienta, treści i produkty oferowane w Sklepie oraz za działanie usług osób trzecich.

§ 13. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące usług można składać e-mailem na [email protected] albo przez zgłoszenie w Panelu. Reklamacja powinna opisywać problem i, jeśli to możliwe, termin jego wystąpienia.
  2. Usługodawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

§ 14. Wymagania techniczne

Do korzystania z serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z włączoną obsługą plików cookies i JavaScriptu oraz adres e-mail. Szczegóły dotyczące cookies opisuje Polityka prywatności.

§ 15. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana zakresu usług, względy bezpieczeństwa). O zmianie informuje Klientów e-mailem i w Panelu co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Klient, który nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć Umowę przed tym dniem.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Spory z przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Nie dotyczy to osób, o których mowa w § 1 ust. 3.
  4. Ustalenia indywidualne w zamówieniu lub odrębnej umowie mają pierwszeństwo przed Regulaminem.